Foglalási kérelmet kaptam. Mit tegyek?

Amikor egy lehetséges bérlő foglalási kérelmet küld a hirdetésére, több csatornán keresztül értesítjük Önt, és 24 órája van elfogadni vagy elutasítani a kérelmet.

Minél hamarabb dönt, annál jobb. A gyorsabb válaszidők magasabb pozíciót eredményeznek a hirdetéseinek platformunkon, így láthatóbbak lesznek a lehetséges bérlők számára, és így nagyobb eséllyel foglalják le őket. Ezenkívül az átlagos foglalási válaszidő megjelenik a tulajdonosi profiljában, és a lehetséges bérlők is megtekinthetik.

A foglalási kérelem elfogadása mellett jogában áll a kérelmet elutasítani is. Úgy gondoljuk, hogy csak akkor fair, ha ezt a lehetőséget kínáljuk, ha valamilyen különleges körülmény merül fel. Azonban előfordul, hogy néhány bérbeadó indokolatlanul elutasítja a kérelmeket, amit megpróbálunk elkerülni. Ha Ön ilyen bérbeadó, csökkenteni fogjuk a hirdetés pontszámát minden jogosulatlan elutasítás után (azaz, a profilja helytelen beállításai miatt bekövetkező elutasítás). Ez azt jelenti, hogy a hirdetése hátrébb kerül a platformunkon, így kevésbé lesz látható a lehetséges bérlők számára, és így kevésbé valószínű, hogy lefoglalják. További információkat olvashat arról, hogy mi számít jogosulatlan elutasításnak és hogyan működnek az elutasítások részletesen ebben a cikkben.

Hogyan fogadhatom el/utasíthatom el a foglalási kérelmet?

Két módon érhető el a foglalási kérelem a Bérbeadásaim webalkalmazásból:

• A Foglalások szekcióból

1. 1. Válassza a Foglalások szekciót a felső menüben.
   2. Keressen rá a konkrét foglalás összefoglalójára, és klikkeljen a Tovább gombra.

• Az Irányítópultból

1. 1. Válassza az Irányítópult opciót a felső menüben.
   2. Menjen a Foglalások dobozhoz az irányítópulton.
   3. Klikkeljen a konkrét kérelemre.

Ezután közvetlenül a foglalás részleteihez jut, ahol megtekintheti az összes információt, amit a lehetséges bérlő a foglalási kérelmével együtt küldött be.

Az oldal tetején ezután klikkeljen az Kérelem elfogadása vagy a Kérelem elutasítása gombra.